Opravy sprievodcu
Pre vecnú opravu pošlite e-mail editorial@book-99.com s adresou stránky, sporným vyhlásením a aktuálnym vydavateľom alebo referenciou v hre. Neuvádzajte heslá, doklady totožnosti, platobné údaje ani čísla účtov.
Pomoc s kasínovým účtom
Použite oblasť podpory v kasíne, kde ste sa zaregistrovali. Book-99.com nemôže zobraziť účet, zvrátiť zatočenie, potvrdiť platbu alebo zmeniť podmienky bonusu.
Otázky o dodávateľovi hry
Poruchy hry a identifikátory kôl najskôr nahláste prevádzkovateľovi kasína, ktorý môže prípad postúpiť dodávateľovi hry.
Naliehavá podpora hazardných hier
Ak hranie už nie je pod kontrolou, prestaňte hrať hazardné hry a využite odkazy na našej stránke o zodpovednom hraní. Nečakajte, kým sa dokončí merač kolekcie alebo funkcia.