Korrigjime të udhëzuesit
Për një korrigjim faktik, dërgoni email editorial@book-99.com me adresën e faqes, deklaratën e diskutueshme dhe një referencë të botuesit aktual ose në lojë. Mos përfshini fjalëkalimet, dokumentet e identitetit, detajet e pagesës ose numrat e llogarisë.
Ndihmë për llogarinë e kazinosë
Përdorni zonën e mbështetjes brenda kazinosë ku jeni regjistruar. Book-99.com nuk mund të shikojë një llogari, të ndryshojë një rrotullim, të konfirmojë një pagesë ose të ndryshojë kushtet e bonusit.
Pyetje për furnizuesin e lojës
Defektet e lojës dhe identifikuesit e rundit duhen raportuar së pari te operatori i kazinosë, i cili mund ta përcjellë çështjen te furnizuesi i lojës.
Mbështetje urgjente për lojërat e fatit
Nëse loja nuk është më nën kontroll, ndalo lojërat e fatit dhe përdor lidhjet te faqja jonë për lojë të përgjegjshme. Mos prit që matësi i koleksionit ose një funksion të plotësohet.