Oppaan korjaukset
Tosiasiallinen korjaus sähköpostitse editio@book-99.com sivun osoitteen, kiistanalaisen lausunnon ja nykyisen julkaisijan tai pelin sisäisen viittauksen kanssa. Älä käytä salasanoja, henkilöllisyystodistuksia, maksutietoja tai tilinumeroita.
Apua kasinotiliin
Käytä sen kasinon tukialuetta, johon rekisteröidyit. Book-99.com ei voi tarkastella tiliä, peruuttaa pyöräytystä, vahvistaa maksua tai muuttaa bonusehtoja.
Kysymykset pelintoimittajasta
Pelihäiriöistä ja kierrostunnisteista ilmoitetaan ensin kasino-operaattorille, joka voi siirtää asian pelintoimittajalle.
Kiireellinen rahapelituki
Jos pelaaminen ei ole enää hallinnassa, lopeta pelaaminen ja käytä vastuullisen pelaamisen sivun linkkejä. Älä odota, että keräysmittari tai toiminto valmistuu.