Opravy vodítek
Pro věcnou opravu, email editorial@book-99.com s adresou stránky, sporným prohlášením a aktuálním vydavatelem nebo referencí ve hře. Neuvádějte hesla, doklady totožnosti, platební údaje ani čísla účtů.
Pomoc s účtem kasina
Použijte oblast podpory uvnitř kasina, kde jste se zaregistrovali. Book-99.com nemůže zobrazit účet, zvrátit otočení, potvrdit platbu nebo změnit podmínky bonusu.
Dotazy na poskytovatele hry
Poruchy hry a identifikátory kol by měly být nejprve nahlášeny provozovateli kasina, který může případ eskalovat svému dodavateli hry.
Naléhavá podpora hazardu
Pokud již není hraní pod kontrolou, přestaňte hrát a použijte odkazy na naší stránce odpovědného hazardu. Nečekejte na dokončení měřiče sběru nebo funkce.